Mantener el rumbo
Ya sean ingenieros mecánicos, fabricantes de herramientas o proveedores de automoción, muchas empresas han afrontado bien la crisis hasta ahora. La improvisación pragmática con medios digitales ha estado y está a la orden del día. […]
Bergische Wirtschaft, marzo de 2021
Cambio positivo
Según el Dr. Andreas Groß, la industria alemana de proveedores y el sector de la ingeniería mecánica han funcionado bastante bien hasta ahora, «incluso en las condiciones más difíciles», afirma el socio gerente de Heinz Berger Maschinenfabrik GmbH & Co KG de Wuppertal. Su propia empresa, fabricante de rectificadoras y soluciones robóticas, se vio afectada por el coronavirus de dos maneras. En primer lugar, a través de la propia enfermedad: «El año pasado tuvimos varias infecciones en nuestras propias filas», informa el empresario. Afortunadamente, sólo hubo síntomas leves. Para estar seguros, la fábrica de maquinaria puso en cuarentena a unos 30 de sus 160 empleados durante dos semanas. Hubo que suspender el trabajo. Un importante proveedor se vio mucho más afectado. «Prácticamente se paró toda la producción». Como esto significaba que no había piezas esenciales disponibles, la entrega y la puesta en marcha se retrasaron para la empresa con sede en Wuppertal.
Por otra parte, el fabricante de máquinas especiales sintió las consecuencias económicas de la pandemia: después de Carnaval, se produjo un desplome total. Durante cuatro meses, los libros de pedidos mostraron una entrada de «0,0», dice el Dr. Andreas Groß. Al principio se lo tomó con calma, pero al tercer mes ya se lo estaba pensando. «Y a partir del cuarto mes, me llevaba las preocupaciones a casa por la noche». El plazo de 17 meses a finales de 2019 se redujo a once meses en agosto de 2020. «Eso aún puede parecer cómodo, pero con un plazo de entrega de siete meses o más, tenemos que registrarnos para trabajar a jornada reducida debido al plazo de entrega interno», subraya el Director Gerente. Sin embargo, Berger consiguió dar la vuelta a la situación en otoño. Actualmente, el plazo de entrega de pedidos es de 13 meses, «un plazo ideal». En un podcast dirigido a los trabajadores a principios de este año, el Dr. Andreas Groß describió su visión del futuro próximo como «cautelosamente optimista».
Era la primera vez que la dirección de la empresa utilizaba este medio de comunicación para minimizar los contactos. La empresa también confía en las herramientas digitales de otras formas. Las videoconferencias ya formaban parte de la rutina diaria. El cuñado y socio de Groß, Marco Chiesura, un experto en ventas que normalmente pasa semanas viajando por el mundo, está actualmente sentado delante de una pantalla hasta siete horas al día. A principios de febrero, el Dr. Andreas Groß y cinco de sus ingenieros realizaron un examen del curso especial de ingeniería mecánica de la Universidad de Wuppertal a través de una cámara, con 30 jóvenes estudiantes al otro lado. «Ahora tenemos que adoptar el mismo enfoque con nuestros clientes», explica. El procedimiento habitual es que el cliente venga a Wuppertal para la prueba de aceptación de la máquina, experimente la nueva máquina en funcionamiento in situ y dé su «OK». Sólo entonces la máquina emprende su viaje. «Eso ya no funciona hoy en día. Ahora la puesta en marcha se hace con cámaras», lamenta el Dr. Andreas Groß. […]
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